【再発】画像入りノートがGoogleドキュメントへ同期できない不具合:Google側の障害が原因です

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12月10日前後より、RainbowNoteからGoogleドキュメントへノートのアップロードを行う際に、ノートに画像が含まれるとエラー終了する不具合が発生しています。

これはGoogle側のサービス改変に伴う障害です。
Googleのサポートサイトには、不具合再現用のプログラムコードを含めた修正依頼を投稿し、返答・修正待ちの状態です。

Google同期機能をご利用のユーザーの方には大変ご不便をおかけしますが、できるだけ早い復旧を求めて対応を行っていきますので、ご理解いただければ幸いです。

【Googleサポートへの問い合わせ内容】
http://stackoverflow.com/questions/13852984/google-drive-docs-import-promblem-images-not-shown-in-updated-docs-files

【参考:今年8月に発生した、類似のサービス障害の経過報告】
・画像入りノートがGoogleドキュメントへ同期できない不具合:Google側の障害が原因です(8/10)
・画像入りノートが同期できない不具合、解決しました(8/15)

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コメント / トラックバック2件 to “【再発】画像入りノートがGoogleドキュメントへ同期できない不具合:Google側の障害が原因です”

  1. しまだ Says:

    Googleと同期したら、今まで入れていた日記と写真が消えてしまった。息子の大事な記録だし、有料なのに困ります。
    解決方法を教えてほしい。
    というか戻してほしい!

    • kouji Says:

      しまだ様

      大事な記録がうまく同期できず、申しわけありません。
      現在、Google側のサービス障害(このコメントをいただいた元の、ブログ記事に記載のものです)により、写真入りのノートを同期できない不具合が発生しています。ご報告いただいた不具合は、おそらく、この障害が原因と思われます。

      Googleは、先方が直すべき障害であると認識した場合、およそ1週間から10日で修正を行います。ご不便をおかけしますが、復旧までもう少々お待ちいただけないでしょうか。Google側の対応が見込めない場合は、RainbowNote側での回避対応を検討いたします。

      別途、ユーザーサポート宛に同内容のメールをいただいておりますので、詳細につきましては、そちらで返信をさせていただきます。
      アプリ不具合のご報告、ありがとうございました。

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