Googleドライブが障害から復旧しました

10月 15, 2013 by

本日(10月16日)の早朝、Googleドライブのサーバー側でバグ対応が行われ、障害から復旧した模様です。10月2日より発生していた「RainbowNoteからGoogleへ、写真入りのノートをアップロードするとエラーが発生する」という問題は、現在、解消されています。

同期機能をご利用のユーザーの方、大変ご不便をおかけしました。
ふたたび同期が正常に動作するようになりましたので、ぜひご利用ください。

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iOS7.0.2上での「ノート・フォルダを有料版へ転送」機能の不具合、審査待ちです

10月 11, 2013 by

iOS 7.0.2上で、RainbowNote Lite(無料版)の「ノート・フォルダを有料版へ転送」機能に障害が発生しています(※ iOS 7.0.0では動作します)。

昨日、この不具合を修正した新バージョンを提出し、アップルの審査待ちとなっています。大変ご不便をおかけしますが、同機能のご利用は、新バージョンのリリースまでお待ちください。よろしくお願いいたします。

なお、「ノート・フォルダを有料版へ転送(コピー)」機能は、無料版で作成したノート・フォルダを、有料版に追加するものです。無料版からの転送を後で行うことにより、すでに有料版の中に作られたノート・フォルダが変更、削除されることはありませんので、ご安心ください。

Google同期不具合発生中:Googleに修正依頼済みです

10月 4, 2013 by

10月2日前後より、RainbowNoteのGoogle同期機能で、写真が含まれるノートのアップロード時にエラーが発生する障害が発生しています。

これはGoogle側のサービス改変に伴う障害です。
Googleのサポートサイトには、不具合の詳細と再現方法を含めた障害報告を投稿し、返答・修正待ちの状態です。

Google同期機能をご利用のユーザーの方には大変ご不便をおかけしますが、できるだけ早い復旧を求めて対応を行っていきますので、ご理解いただければ幸いです。

【Googleサポートへの問い合わせ内容】
http://stackoverflow.com/questions/19156370/google-drives-html-to-docs-document-conversion-corrupted-since-2-oct

RainbowNote 2.9.3リリース!

9月 21, 2013 by

iOS 7でのATOK Pad連携不具合に対応した、RainbowNoteのバージョン2.9.3を、本日9月21日、AppStoreで公開しました。

なお、iOS 7でRainbowNoteのATOK連携を利用するには、連携先のATOK Padが、バージョン4.7以降である必要があります。あわせてアップデートをお願いします。

iOS 7でのATOK Pad連携不具合、対応中です

9月 19, 2013 by

iOS 7上では現在、ATOK PadとRainbowNoteのアプリ連携機能が動作しません。

これは、OSの仕様変更により、従来の連携方式が動作しなくなったためです。ジャストシステムより仕様変更の連絡を受け、現在、修正内容のテスト中です。ご不便をおかけしますが、対応まで少々お待ちください。

【ご参考】
ジャストシステムによるこの件のアナウンスは以下のURLにあります。
http://www.justsystems.com/jp/products/atokpad_iphone/apri.html

【重要なお知らせ】 iOS 7ではこのページで紹介しているアプリとの「ATOK Pad連携」機能が正常に動作しません。 iOS 7で正常に動作するには、ATOK Padおよびお使いの連携アプリの双方が「ATOK Pad連携」新方式に対応している必要があります。
ATOK Padバージョン4.7およびMedical ATOK Padバージョン1.5以上にアップデートの上、お使いの連携アプリが新方式に対応するのをお待ちください。ご不便をおかけしますが、ご了承下さいませ。

RainbowNote 2.9.2リリース!

9月 19, 2013 by

iOS 7に対応した、RainbowNoteのバージョン2.9.2を、9月16日、AppStoreで公開しました。

iOS 7でのみ発生する、Googleインポート・書き出し完了後にクラッシュする不具合、および表示不具合の各種修正を行っています。iOS 7へのアップグレードの際に併せて、RainbowNoteの最新版へのアップデートもよろしくお願いします。

Googleドライブが障害から復旧しました

7月 5, 2013 by

Googleからの正式返答はまだ来ていませんが、昨日(7月4日)、Googleドライブのサーバー側で、バグ対応が行われ、障害から復旧した模様です。6月27日より発生していた、「アルファベット以外の文字でタイトルが書かれていると、RainbowNoteからGoogleへの文書アップロードに失敗する」という問題は、現在、解消されています。

同期機能をご利用のユーザーの方、ご不便をおかけしました。
ふたたび同期が正常に動作するようになりましたので、ぜひご利用ください。

Googleが障害の調査を開始しました

7月 2, 2013 by

RainbowNoteの同期不具合について、続報です。

本日、7月2日の午前11時、Googleより、英字以外を使ったタイトルを持つ文書がGoogleドライブへアップロードできない問題について、サーバー技術者がバグとして調査を行っているとの連絡が入りました。

重要な機能が動作せず、大変ご迷惑をおかけしますが、先方の対応までお待ちいただければ幸いです。よろしくお願いいたします。


【参考:サポートサイト上での調査結果報告とGoogleからの返答】
https://groups.google.com/d/msg/google-api-objectivec-client/hhJPVR_mfXg/AgNMEOXWO1cJ

【抜粋:Googleからの返答】
Thank you for reporting the issue. The API server engineers are investigating the problem. The internal Google bug number for this issue is 9660366.
「障害のご報告ありがとうございます。サーバー技術者が現在、その問題の調査を行っています。Google内部のバグ番号は、9660366となります」

Google同期不具合発生中:Googleに修正依頼済みです

6月 28, 2013 by

昨日(6月27日)より、Googleのサーバー側で、RainbowNoteからGoogleドライブへノートをアップロード(同期)する際に、タイトルが日本語などアルファベット以外の文字で書かれているとエラーになる障害が発生しています。

この不具合は、Googleドライブのサーバー側バグが原因であるため、RainbowNote側では対応ができません。できるだけ早い復旧が得られるよう、さきほど、Googleの公式サポートへ修正依頼を投稿し、現在、先方の確認・対応待ちとなっています。

なお、英字以外のタイトルがサーバー側で処理出来ないことが、この不具合の原因ですので、ユーザーの方側での、障害回避は可能です。やや手間がかかりますが、緊急で同期を行う必要がある場合などにご検討ください。

【サーバー側障害の回避方法】

  • ノートのタイトルを英字のみに変更
  • ノートのタイトルが空欄の場合は必ず、英字でタイトルを指定(空欄のままでは、本文の1行目がタイトルとしてアップロードされ、エラーになります)
  • 前回の同期以降、追加・変更を行ったすべてのノートのタイトルを修正後、同期を実行

重要な機能であるGoogle同期が動作せず、大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。


【参考:サポートフォーラムへの修正依頼内容】
http://stackoverflow.com/questions/17357326/google-drive-returns-503-error-when-uploading-a-file-with-non-ascii-filename

RainbowNote 2.9リリース!

3月 4, 2013 by

ソーシャルサービス連携機能を強化した、RainbowNoteのバージョン2.9を3月3日、AppStoreで公開しました。新たに、Twitter、Facebook、メッセージ(MMS/SMS)への投稿に対応しています(iOS6以降)。

ノート編集画面で「送る」ボタンを押すと、以下のようなメニューが出て、送付先を選択できます。

Twitterは写真1点、Facebookは複数の写真を本文と一緒に投稿できます。

設定画面は今まで、ボタンを複数列にレイアウトし、一画面におさめる形式を使っていたのですが、今回から、テーブル形式に変更しました。

RainbowNoteは、無料のLite版もあります。よろしければぜひ、お試しください。

RainbowNote Lite

RainbowNote Lite