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Googleドキュメントとの同期エラーについて

6月 30, 2010

現在、RainbowNoteとGoogleドキュメントの同期やインポート、画像の書き出しで不具合が発生しています。

これは、Googleドキュメントが採用した新しいドキュメントエディタで作成した文書に、外部アプリケーションとの連携で大きな不具合があるためで、現在、この問題に対して、Google側で対応中です。
Google側の対応状況は以下のバグ報告から確認できます(英文です)。
Issue 2023: Can’t download new document formats
Issue 2061: Google Docs upload text/plain failed with error “Could not convert document.”

Googleドキュメントとの連携不具合を回避するには、Googleドキュメントのエディタを古いバージョンへ戻してください。手順は以下のとおりです。

【ドキュメントエディタを最新版から古いバージョンに戻す】

1. Googleドキュメントにログインし、「設定」メニュー内から、「ドキュメント設定」の「編集」タブへ移動。
2. 「ドキュメント エディタの最新バージョンを使用して新しいテキスト ドキュメントを作成します」のチェックを外し、「保存」ボタンをクリック

なお、残念ながら、最初から新しいドキュメントエディタで作られたドキュメントは、古いエディタでの編集はできないようです。Google側の対応をお待ちください。
(Issue 2023については、Google Docsのチームは、”This is currently our number one priority” で対応しているとのことです)。

上記作業を行っても、画像アップロード中にエラーが出る場合、以下の作業も合わせて行ってください。

【画像管理用の特殊ファイルを削除する】

1. Googleドキュメントにログインし、「非表示」フォルダを開く
2. 内部にある「_RainbowNoteHelper」というファイルを(もし複数あれば最新のものを)削除(ゴミ箱に入ります)

ご不便をおかけしますが、よろしくお願いします。

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